近年来，丹阳市九曲河枢纽管理处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以打造关注民需、贴近民生、牵动民情、温暖民心的优质服务为主题，围绕政治服务、通航服务、抢修服务和志愿服务开展“点亮”实践，通过深化党员服务队建设、创新服务模式、打造服务品牌，进一步增强了水利工作的社会渗透力，扩大了公众对水利工作的知晓率，提升了市民群众对水利部门的支持率，主动融入丹阳经济社会发展和民生水利服务，架起了党和人民群众之间的“连心桥”。

推行精益“星级”管理，锻造先锋队伍。九曲河枢纽通过实施精益化管理，星级管理，结合师带徒、老带新、“四比四争”活动等，大力营造创先争优氛围，促进团队团结和进步，积极打造一支“攻坚克难、能打硬仗”的水利铁军，对内营造“人人争做志愿者，个个甘当活雷锋”的良好氛围，组建“九曲河枢纽管理处党支部”志愿先锋队，常态化开展人口普查、法律科普、乡村环境整治、阅读推广、文明交通劝导、助困帮扶等志愿活动，全力打造惠民服务“新枢纽”。

升级普及“智慧船闸”，优化通航服务。按照服务队伍“走出去”要求，设立党员服务岗、党员服务队，合理统筹时间全面开展“智慧船闸”系统推广活动，实现“我跑你不跑”，用“信息跑路”代替船民跑腿，不断提升船民过闸满意度。对照“最多跑一次”标准，九曲河枢纽船闸不断优化“智慧船闸”流程，积极推广应用移动作业终端，高质量实现船舶通航网上“一键办理”，实现过闸“最多上岸一次”、后期过闸“零上岸”，线上调度及线上缴费船只已达过闸船只的98%以上，取得良好的船民反馈。

践行公益志愿活动，厚植民生情怀。积极开展“我为群众办实事”主题活动，将党员服务队、青年服务队打造成为爱心服务站、志愿服务驿站。每月8日、18日定为“船民接待日”，采取领导现场办公的形式，在九曲河内河侧的党员驿站倾听船民心声、解答业务咨询，整理收集船民意见建议，解决船民过闸尺寸、量船建卡、优化调度等实际困难。通过拓宽船民表达途径，及时了解和解决了过闸船民合理诉求，提升了九曲河船闸过闸满意度。不定期组织志愿者登上甲板，与船民亲切交谈，并发放时令用品和“党的二十大报告”书籍，采取听心声讲政策、心贴心谈发展、面对面话服务等方法，引导广大船民朋友学习领会党的二十大提出的新思想、新论断、新目标。

下一步，枢纽党支部还将适时开展登船送“安全”、送《水法》知识等志愿活动，以党员、青年突击队的“干净担当”，展现水利人的敬业为民、实干兴城！

长制不可待变化，一途不可应无方。九曲河枢纽管理处将继续牢固树立以人民为中心的发展理念，把打造作风好、党员队伍好、通航服务好和社会满意、群众满意的“三好双满意”服务品牌作为提升党建、业务工作的有力抓手，在抗旱排涝、通航服务、河湖管护、幸福河湖建设等实际工作中实实在在为群众办实事、解难题，着力解决好人民急难愁盼问题，努力让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。